超限效應(yīng):沉默是金,傾聽是銀,廣告中要適當(dāng)?shù)摹傲舭住?/h3>
日期:2023-02-17 閱讀:15
美國著名的作家馬克·吐溫曾經(jīng)講過一則故事。有一天,他在教堂聽一位牧師演講,這是一個關(guān)于募捐的演講。一開始聽的時候,馬克吐溫覺得此人演講精彩至極,
開始盤算著應(yīng)該捐出身上所有的錢,可是聽了十分鐘,這個演講居然還沒有完,馬克吐溫有些煩了,想著,或許只捐出零錢就夠了。又過了十分鐘,天吶,演講還在
繼續(xù),馬克吐溫厭惡至極,決定一美分也不捐。最后,等到牧師終于開始募捐時,出于對演講的憤怒,馬克吐溫不僅分文未捐,還
從盤子里拿走了兩元錢。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上,就是超限效應(yīng),意識受了太長時間的刺激之后,引發(fā)了逆反
心理。廣告中也是如此,我們可以回想一下,為什么以前我們看到的電視購物廣告讓你心中厭惡?究其根本,就在于這類廣告總是聲嘶力竭、話語連珠,一長串的介紹語下
來,絲毫不給消費者思考的時間,久而久之消費者就產(chǎn)生了逆反心理。生活中也不乏這樣的例子:
在學(xué)校里,老師不厭其煩地對學(xué)生講課堂紀律,結(jié)果卻是吵鬧聲越來越大;媽媽幾次叮囑孩子趕緊把作業(yè)寫完,結(jié)果是孩子寫作業(yè)的速度越來越慢;
會議室里,會議時間越開越長,底下的員工已開始竊竊私語。我們的教育里,常有這樣的事情發(fā)生:
放學(xué)后,老師布置的作業(yè)通常是將某某單詞、某某定律抄多少多少遍,事實上,學(xué)生被強迫完成這個作業(yè)后,非但達不到老師想要的加強記憶的效果,反而會對作業(yè)
甚至這門功課產(chǎn)生排斥,這也是超限效應(yīng)的表現(xiàn)方式。一位演講者站在臺上興致勃勃地演說著,但沒過多久,臺下聽眾就所剩無幾。這時
候,還有一位聽眾靜靜地坐在那里,演講者大受感動,拿出了所有本領(lǐng)大說特說,最后他發(fā)現(xiàn),連這僅剩的聽眾也離他而去了。
演講者大為不解,這時候走來一位演說家,拍了拍他的肩膀?qū)λf:“就算臺下只有一個人,演說也要進行到底,如果是我,也會這樣做。但是,如果是我,會考慮
底下這個聽眾到底想從我這里聽到什么,以及聽到多少。俗話說得好,沉默是金。在廣告的制作過程中,一定要考慮適當(dāng)?shù)牧舭?,即留下給
消費者思考的時間和空間,這樣才不至于在過度的信息轟炸之下,讓消費者產(chǎn)生厭煩情緒。
廣告的制作要掌握一個尺度,不能將信息表露過多,認為這是多多益善。廣告的時間不宜過長,要在幾秒鐘之內(nèi)抓住消費者的心,重點內(nèi)容要在一開始就提出,切忌
鋪墊過長,如果你的消費者在觀看廣告時已開始看表,這就說明廣告必須馬上收場了。
事實上,廣告內(nèi)容,不論是圖文形式還是影像形式的,一旦超過某個尺度,給予就變成了負擔(dān)。超限效應(yīng)告訴我們,合理地把握廣告的時間及信息內(nèi)容,才能贏得消
費者的心。